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 双轨制

在直销世界,双轨制是一项倍受争议的製度。由于其运作方向上的一些特点,很容易让人将其与传销联繫在一起。最近在台湾举办的一场“魅力型双轨制的发展与趋势座谈会”上,在会的美商优莎娜,雷克瑟丝等知名双轨制直销公司的亚洲高层管理者就双轨制的现状、特点及趋势等相关问题进行了深入探讨。

双轨制的市场现状 


直销人杂志副社长谭声杰:“在市场上我们可以发现,有许多的企业主对双轨制有着浓厚的兴趣,但是却因为认识不多或对操作方式的不了解,导致不敢多加涉入;同时,也有许多直销人未能彻底了解双轨制度,在这两个因素下,希望藉由媒体的宣传,让更多人更了解双轨制的真正内涵。” 咏康公司(MDI)执行董事王有纲:“与传统公司相比,双轨制度更有优势。双轨制在精神上,能够帮助更多的人,这也是双轨制会被市场人士热烈讨论的原因。”     

吉好康生技公司鑽石蔡君钰:“有一些公司的製度,对于一些较没有能力的经营者,无法提供有效的协助。可是双轨制度却让人人有机会。”

美商雷克瑟丝公司客服部经理黄幼玲:“我们之所以挑选双轨制为公司的製度,是因为发现到在所有的製度中,双轨制最能够显现快速发展特点。双轨制在台湾的发展过程中,从一开始的不被认同,逐渐发展到现在大家发觉双轨制是比较适合市场发展的製度,因此我对于未来抱持着非常乐观的态度。”

美商雷克瑟丝公司双白金加盟商梁壹森:“双轨制是一个发展趋势。以前有许多人对于这个新的製度不太了解或产生误解,但正是如此,让我更加想更进入这个产业,因为若是有太多人了解,优势点就会不存在。最近两年多来,有许多新成立的公司都採用双轨制,虽然内容规划各有差异,但这表示双轨制确实是一个趋势。”

美商优莎纳公司亚洲区总经理伍小碧:1999年,雷克瑟丝在香港成立了亚洲第一家双轨制美商公司,一开始很多人对双轨制存在着太多的误解,但是慢慢地,大家发现了双轨制度的优点,就再也不去採用其它的经营方式。 

日商绿加利公司经理庞若云:双轨制是未来趋势,但是在发展过程中,却会因不同国情,产生不一样的结果。

二双轨制度的优势与组织操作特点


王有纲:“双轨和传统制度有很大不同,它有以下特点为:
1、在无限代累计上,能把组织倍增效益放到最大,这是传统制度所不及。
2、在组织经营上,传统制度有许多人为因素,合作性低,双轨制则相反。
3、传统制度着重经营者,忽略消费者,双轨制度是纵使你是一位消费者,也可以因为製度    而受惠。
4、超越部分,有许多平凡人都可因为製度的设计而发展成功。 
5、採用类似保险的累计方式。传统制度以月为单位,每次业绩从头开始;双轨制度可以累    计积分,达到一定程度,就可领取奖金,只要你途中不放弃;双轨制度虽然奖金比率不 高,但是不论高阶、中低阶都可以领到。”
   
另外,双轨制度非常公平,传统制度会因业绩、位阶不同,奖金有不同计法,双轨制从基层到最高阶都一样,奖金的百分比是相同的,就基本製度而言,奖金领取的多寡和组织大小有关,不是和位阶有关。

双轨制的业绩压力也比较低,只要个人努力经营,发展两条动线。因为当初经营理念不正确,双轨制至今仍受到市场质疑,其实制度只是一家直销公司的加分面,双轨制度本身没有问题,但是因为爆发力强,容易在组织扩大时,领导人产生投机心态,这个人为因素是可以修正的。张鸿麟:“公平会法规内定义很清楚,若是纯招募而有奖金发放,就是违法;但是若有实际的商品贩卖,则不是。”

制度本身没有错,不论是传统或是双轨制度都没有不好,都是因人配套,
双轨制度的优点和特色有:

   1、传统制度下,人都喜欢自己开线,并且离自己越近,奖金领得越高,虽然每个人都说帮助下线,可是开线都开在自己的底下。若依据80/20法则有能力的是少数人。     如果这样,有能力者自己开线,不会将人转接在别人底下,就形成真的很想帮助,    但是就是帮不了忙的局面。双轨制度改善了这个缺点,让每个有能力的人都帮助别人。

    2、双轨制度与消费者结合,可从许多外商、国际联机的公司上看出。随着制度发展,现在消费者也可以领奖金,这个趋势的可能性越来越高。 

   3、经营双轨製过程,组织容易走深。组织走宽为了奖金,组织深则表示发展越来越稳定,对于此点,双轨制有绝大的优势存在,可针对传统问题做有效改善,但是仍存在“因人配套”的问题。如果经营者能力强,传统制度上可能经营得很好,但是若是能力中庸者,双轨制度对他来说可能是最有帮助的。这是因为双轨制具有简单、易懂的特色。制度简单容易沟通,就容易被複製、传承。

蔡君钰:“每个人双轨制在製度下机会都是平等的,都可以产生“无限代”,这对领导人而言,第100代、1000代和第一代都一样,所以都要一视同仁尽心辅导,因此每个人的成功率都增加了。而一般传统公司,奖金只能领到7–8代。”

双轨制度下,每个人都要有2条直动线,但是每个人都不止有2位朋友,秉持着互助精神,上线可以将人脉不断往下安置,间接帮助到能力较弱的人。再者,双轨制,没有第三条线,每个人的组织都是往下扎根,成功的机会比别人大。在传统制度上,一个人必须从低阶爬到高阶,越爬就越没有动力,但是在双轨制度下,人不用爬阶,每个人都是线头,只要照顾好2条实动线,确定他们会使用产品、会扩展人脉,就会有钱领,真正做到人人有成功机会。传统制度,有组织脱离情形,经营双轨制度不必有这方面顾虑,因为组织扎根很深,不会脱离、动摇,几乎每位经销商领得的奖金都比部长级还高,还让人越做越轻鬆,这就是双轨制度的优势。  

张鸿麟:“容易、简单、好做是双轨制的特色,只要2条动线就会有持续性收入,并且只要负责辅导就好。”伍小碧:“双轨制还强调一个公平性。无论是低阶、中阶还是高阶,赚钱机会都是平等的,没有所谓后进入就没有机会赚钱的问题。制度设计上,无论你何时进入,只要付出就有机会,没有因人而异,并不是先来的人就一定要先成功,后进者只要努力一样可以超越,比较有公平性。”

林锦斌:“双轨制也不会有空降部队产生,在传统制度上有些人可以花钱买聘阶,但是双轨制度不行,一样从头开始。”

谭声杰:“双轨制度确实可以改善传统制度上的恶习,在以前有些传销商可能拥有许多筹码可以和公司谈判,但是在双轨制度精神下,就算你有筹码也不用谈,因为人人在立居点上都是公平的。” 

王有纲:”双轨制度对看得懂制度的人而言,是一个真正可以帮助很多人的製度。双轨制度“均富”概念和“互助”精神,将高阶奖金拉高,一般人只要成为消费者、找人,而不必拥有非常强的能力,就能够经营成功。以前或许双轨制度太强调只要是消费者就能经营成功,让人误认为有过多的投机取向,其实在製度下,每个人只要做一点自己该做的事组织会更有活力。传统制上,经销商不仅是消费者,还要很会卖东西、经营组织,但双轨制就不同,只要互助,中低阶都可以成为高阶领导人,这个精神也会让组织扩展更庞大。”

张鸿麟:“过去双轨制度被认为不好,种种原因归于人为因素。不论传统或双轨都免不了炒作问题,但都可以随着制度面的设定而化解。但是要看到,原因在于双轨制度容易落入人性贪婪面。因此,我们必须教育直销商朝着正确方向走,这才是长治久安的方法。”

蔡君钰:“双轨制度可以快速倍增,但不是坐享其成。而是要经过努力,协助能力较差的人因为藉力使力而经营成功。传统和双轨都注意组织开发,但是光卖产品不会倍增,双轨制度魅力,是送一份事业给不同年龄层的人,只要辅导2条动线,人人都有机会成功。”

梁壹森:“生意要有一群人来做,才会造成热烈。过去因为炒作制度,没有实质商品,双轨制度令人诟病,现在每一家公司就要落实产品和人教育训练,双轨制正式引领这波时代潮流。计算机E化,大幅降低工作量。”

谭声杰:“双轨制度多为周薪制,是否会增加行政人员的工作量?”

张鸿麟:“不论双轨、传统制度,公司的客服人员都要全力支持经销商。优莎纳目前推出有INTERNET系统,藉此让客服人员工作量降低、资料更正确,并且也能教育经销商,提高人员层次。”

张美香:“双轨制度和传统制度比较,双轨制的无限代数、动线代上的稳定持续性收入、业绩责任额较低。以及快速进阶的设计,都是吸引许多人加入的原因。双轨制又称“双赢”制,让消费者与经销商都因制度得到回馈。在行政作业上,早期是周结、双週发,但是自计算机化之后,有了实时系统,形成一个星期算一次和一个月计算,没有多大差别,所以现在是周结、月领制。”

黄幼玲:“公司全球通算,并且运用制度要求每个人都要有自己的网页,所以现在每一分钟进入的单子,20秒后就可以看到,公司从成立至今,週结週领从未有一天廷迟过。”

三.双向制是未来最好的操作模式

王有纲:“双轨制度将是未来趋势,但制度有些过于简单。如何呈现正确的理念,需要以教育方式让经营者一开始就具备的理念。市场上,双轨制将发展成为最大市场赢家,因此更需要团结,彼此竞争合作。”

王美香:“双轨制度虽是趋势,现阶段仍有许多人不认识,这给了产业界很大发展空间。”

黄幼麟:“虽然传统与双轨的製度不同,但想吸引的成功特质都是一样。双轨制度的领导人在操作组织过程中,若无法掌握到诚实和正直的特点,就容易在快速发展过程中被诱惑,走上失败模式。而双轨制的互助,很容易被人误会依赖,事实上,在每个人产业上,每个人都被期待藉由教育被训练成为独立的个体。”
梁壹森:“双轨制度有很好的未来,但首先要摆脱自己体系的恶性竞争,若每一位领导人都能用永续经营的想法,就真正能够成就梦想。”

张鸿麟:“不论双轨或传统制度,利基点都是一样,每个人努力的过程出相同,但是在过程中,每位领导人都应该凭着独到眼光建立组织系统,在传统制你必须自己独自发展,在双轨制已规划完成80-90%,经销商只要做某种程度的补充和加强。”

王有纲:“组织直销要以传统制度进行基本架构,加强双轨制度的稳定性;虽然双轨制容易引爆倍增,但是持续的存活扩充性才是真正的考验。市场操作上,双轨制度的历史背景曾是一项沉重负担,希望能够将这个名词重新包装,转换成为人人趋之若鹜的新名词和活动。”

伍小碧:“直销无论什麽制度,背后都有人性、人为因素;无论是公司、领袖都要思考着“带人带心”这句话。我们应该想想,要如何去包装双轨制度。”

(节录自:台北《直销人》杂志2004年第6期) 

 

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